【配送說明】

‧ 配送範圍：限台灣本島。

‧ 配送方式：提供「付款後宅配到府」和「貨到付款」和「超商取貨/付款」三種方式。

‧ 到貨時間：完成付款後2~3工作天 / 超商取貨約3~4工作天。 (預購商品除外)

‧ 客服：粉絲專頁 / E-mail(aroose.tw@gmail.com)，由客服人員為您處理。

 

【宅配說明】

 

  宅配由新竹貨運寄送服務，如遇新竹物流沒有配送的區域，將會直接為您轉郵局寄出

  但指定時段仍需看當天司機路線安排，與當日路況而定，

  會盡量幫你於時間內配送，但無法保證能在指定時段內送達。

【運費說明】

‧ 宅配到府：運費79元 ※ 目前活動免運費 ※

‧ 貨到付款：運費+30元 ※ 目前活動699元 免費貨到付款 ※

‧ 超商取貨/付款：運費69元 ※ 目前活動免運費 ※

結帳滿$699即可免運  

※ 活動期間依活動內容為主 ※

 

【超商取貨/付款說明】

 

※ 注意：當商品出貨後，送達指定地點若未被領取或拒收，會員資料中將會產生未取件記錄。
　未取件記錄達 2 次以上(含2次)，未來將無法再使用貨到付款方式訂購喔！

※ 因『超商取貨付款』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『線上刷卡/宅配』付款，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。

若有超材情況發生，客服人員將另行通知。

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7-11        材積：需 ≦ 45cm*30cm*30cm，最長邊 ≦ 45cm，其他兩邊則需均 ≦ 30cm；重量不得超過5公斤。

全家        材積：需 ≦ 45cm*30cm*30cm，長＋寬＋高＜105公分，單邊長度＜45公分，總重量不得超過5公斤。

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※ 注意：貨品到門市的當天，系統會以手機簡訊通知取件，必須在7天內取件完畢，需至櫃臺繳費即可領取商品。

 

【退貨說明】

‧ 需要將發票一併退回，確認商品與發票完整回收後進行退款。

 

【退款說明】

‧ 刷卡直接刷退。

‧ 貨到付款 / ATM / 超商代碼 / 超商付款取貨  需客戶提供帳戶資訊，貨款將直接退回指定帳戶中。